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      工作動態

      勤學習強業務 提素質保服務

      2022-06-14 13:27 作者:社保中心管理員  來源:社會保險事務中心
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      全省社會保險信息系統(共建版)切換上線期間,通辦科秉承“停機不停工,服務不打烊”的工作理念,內提素質,外塑形象,多措并舉滿足群眾辦事需求,最大限度降低停機影響。

      一、建立學習常態機制

      一是積極參加全省業務信息系統操作培訓。為及時熟練掌握社保信息系統(共建版)操作經辦流程和風險防控校驗規則,通辦科全員參加省局業務視頻培訓,多次反饋問題,提出意見建議,積極應對共建版上線后的經辦壓力。二是開展政策學習,提升業務水平。連續開展六期“通辦小講堂”和“通辦小考堂”,科室人員共同學習政策,梳理經辦流程,總結業務風險點,研討實際工作中遇到的疑難問題,研判未來工作中的重點難點風險點,不斷提高科室人員政策水平和業務經辦能力。

       

      二、建立疑難問題專項清理機制

      成立“老機保”遺留問題專項清理小組,組織業務骨干清理老機保退費、轉移數據;通過翻查歷史檔案、明確業務規則、校驗數據邏輯等方式,分解任務落實到人,有序推進“老機保”數據清理工作。


      (通辦業務科  伏瑤)

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